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31 Março 2015

Vantagens da Certificação da Qualidade para a sua empresa

O processo da certificação de uma empresa consiste na conceção, implementação e certificação de um Sistema da Qualidade, conforme um Modelo de Garantia da Qualidade adequado.
A norma ISO 9001 constitui a referência internacional para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade em empresas, públicas ou privadas, independentemente da sua dimensão e setor de atividade.
Mas porquê certificar a sua empresa?
Destacamos algumas vantagens:
- Otimização de processos de trabalho pela definição concreta das responsabilidades e tarefas de cada colaborador;
- Redução de custos, pela diminuição de desperdícios, rejeições e reclamações;
- Aumento da competitividade e credibilidade perante o mercado, tanto ao nível nacional como internacional;
- Maior enfoque no Cliente e melhores níveis de satisfação;
- Implementação de uma cultura de melhoria contínua;
Sem dúvida que a certificação da Qualidade confere uma melhor imagem à sua empresa, contribuindo para atrair a confiança dos seus clientes, atuais e potenciais.
Para mais informações sobre Certificação da Qualidade, consulte-nos: consultores@domingossalvador.pt / T. 227 537 270.
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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
cicap@cicap.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt