10 Tendencias del Capital Social y Humano

En 2018, se observó un agitar de los conceptos anteriormente establecidos - hay cambios: en el equipo de trabajo, en el lugar de trabajo, en las tecnologías utilizadas en el mundo del trabajo. En consecuencia, las organizaciones ya no son evaluadas por las métricas tradicionales, como el rendimiento financiero o la calidad de sus productos y / o servicios. Cada vez más, las empresas son evaluadas por el impacto que las mismas tienen en la sociedad, por las relaciones con sus colaboradores, clientes y proveedores - transformando las empresas de negocios, en empresas sociales. En una realidad que ha emergido de forma sostenida, el capital social ha sido colocado en un nivel cercano al capital financiero. Paralelamente, el 65% de los CEOs encuestados consideran que el crecimiento sostenible e inclusivo está en el top 3 de las prioridades estratégicas, y el valor distribuido por los socios es citado tres veces menos de lo anterior. Actualmente, las empresas tienen que incorporar las tendencias exteriores, para así poder lograr relaciones positivas con la comunidad, es decir, con todos los stakeholders. Se desengaña quien piensa que es sólo una cuestión de altruismo; construir relaciones favorables se convierte cada vez más en una materia para mantener la reputación, atraer, mantener, e involucrar a colaboradores valiosos y fidelizar a los clientes. Las empresas representan, hoy en día, un organismo en el que la sociedad confía para alterar la realidad de la comunidad, contribuyendo a su bienestar constante. ¿Cuáles son las tendencias que se observan actualmente? 1ª tendencia Equipos que lideran equipos: En la organización, los ejecutivos trabajan como equipo, y como equipo, lideran y guían a sus equipos. Este tipo de modelo proporciona una oportunidad a los ejecutivos para comprender, gestionar y responder a las cuestiones relacionadas con el capital social y humano con que se enfrenta la empresa. 2ª tendencia Gestionar más allá de la empresa: los gestores reconocen la necesidad de activar y estratégicamente gestionar las relaciones con el equipo además del trabajo, lo que cada vez más afecta la entrega del servicio y la interacción con los clientes. 3ª tendencia Nuevas recompensas: actualmente los colaboradores están pidiendo, cada vez más, recompensas personalizadas, ágiles y holísticas, teniendo como base el pago justo del salario. 4ªtendência De carreras a experiencias - nuevos caminos: actualmente la tradicional perspectiva de carrera, ha sido sustituida por un modelo que fortalece al colaborador para adquirir experiencias valiosas, explorar nuevos papeles, y para que se puedan reinventar continuamente. 5ª tendencia Trabajar en una época de vida de 100 años: las empresas empiezan a ver la mayor longevidad de la población como una oportunidad para desarrollar nuevos planes de carrera. 6ª tendencia La ciudadanía e impacto social - la sociedad sostiene el espejo: la participación de la empresa con los stakeholders sobre temas como la diversidad, la igualdad de género, la inmigración y el cambio climático puede elevar el rendimiento financiero y el valor de la marca, mientras que la falta de implicación puede destruir la reputación y enajenar al público objetivo. 7ª tendencia Bienestar - estrategia y responsabilidad: Una vez que la línea entre el trabajo y la vida personal se desvanece, los colaboradores están pidiendo que las organizaciones expandan sus beneficios, ya sean físicos, mentales, financieros o espirituales. 8ª tendencia AI, robótica y automatización - humanos en el circuito: en una era en la que la tecnología avanza a un ritmo acelerado, es necesario que el humano se adapte rápidamente. Sin embargo, sorprendentemente, las habilidades más buscadas se asocian al lado más humano, como resolución de problemas, habilidades cognitivas y habilidades sociales. 9ª tendencia Lugares de trabajo de conexión a Internet y aumento de la productividad: Las herramientas de comunicación utilizadas en nuestro día a día están entrando en el mundo del trabajo, por lo que todos los empleados están conectados a través de chats internos y mensajes instantáneos. Siendo que muchas de estas herramientas están aumentando la eficiencia. 10ª tendencia ¿Datos de personas - hasta donde es el límite? Actualmente es posible el acceso a los más variados datos, habiendo una red bastante amplia. Sin embargo, se corre el riesgo del uso abusivo e inapropiado de estos datos y, por lo tanto, es necesario definir políticas restrictas y medidas de transparencia sobre el uso de esos datos. Este texto se basa en el artículo de Deloitte que se puede consultar en: https://www2.deloitte.com/es/es/pages/human-capital/articles/tendencias-capital-humano.html